六安市深化医保服务“跨域通办”跑出便民“加速度”

我市扎实推进生育保险生育医疗费支付、门诊慢特病待遇认定等四项重点事项“跨域通办”。自9月份开展安徽政务服务“跨域通办”场景业务试点以来，累计受理相关业务6698件，涉及报销及津贴发放金额超6413万元，群众满意度持续提升，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

打通数据共享。依托全国（安徽）医保信息平台，实现参保缴费、待遇认定、报销支付等核心数据跨区域实时共享。线上办理生育保险业务4019件、门诊慢特病待遇认定660件、城乡居民医保参保登记2019件，线上办理率达82.3%。

延伸服务触角。面向老年人、残障人士等群体强化线下服务，提供“一窗受理、帮办代办、异地收件、属地审批”全流程服务。打造“15分钟医保服务圈”，在社区、银行、乡镇便民服务中心设立医保代办点，实现“异地受理、属地审批、就近办结”，平均办理时限压缩至10个工作日以内。

加强宣传引导。召开政策宣传工作座谈会，印制全市医保政策一封信、宣传折页140万张；围绕群众关心的难点、热点问题，策划医保面对面专题短视频10期；在FM102.1电台早晚高峰时段开设《医保小贴士》栏目，进行高频次政策解读；在7路、301路等公交线路的车尾、车厢内顶位置，印制医保政策宣传内容。（张胜男）