金安区医保局：“三小”服务促提升 数据赋能显担当

金安区医保局深入践行以人民健康为中心的理念，创新工作方法，推动医保服务提质增效，持续增强群众获得感、幸福感和安全感。

“小支点”优化服务，构建便民大格局。聚焦流程再造与堵点疏通，以关键“小支点”推动服务“大提升”。医保电子凭证使用率达71.12%，“亲情账户”便捷“一老一小”就医。门诊统筹定点机构扩至357家，方便群众就近就医。截至9月底，2025年线上异地备案9010人次，住院直接结算12044人次，服务便捷性显著提升。

“小切口”精准施策，释放政策大能量。从群众急难愁盼问题切入，以“小切口”推动政策“大惠民”。“两病”门诊待遇享受2.41万人次，医保支付67.26万元，医疗救助一站式结算13.34万人次，补助3106.37万元。2025年9月起上调11个病种支付限额，提高门诊特殊病报销比例至90%，持续减轻群众负担。

“小舞台”温情服务，彰显为民大情怀。立足服务窗口和基层平台，以“小舞台”演绎服务“大情怀”。2025年开展高校医保政策宣传培训7场，覆盖大学生参保人员3000余人次。医保慢性病业务线上办理率达73.77%，服务效能大幅提升，用实际行动搭建医保民生“连心桥”。（谢明亮）