金寨县：“三个维度”让医保政策“飞入寻常百姓家”

金寨县医疗保障局始终将医保政策宣传作为基础性工作常抓不懈，立足破解医保政策宣传覆盖面窄、医保信息反馈慢、迟、繁等问题，建强宣传队伍，搭建宣传平台、创新宣传方式，全面、及时、准确地传递医保政策信息，推进医保政策走进千家万户。

加大培训“力度”，宣传队伍“强”起来。该县组织各乡镇分管领导、卫生院院长、县级医疗机构领导班子、科室医务人员、各级医保经办人员等300余人集中学习医保新政策，由局主要领导授课，围绕规范统一医保基金支付范围、优化完善医保待遇保障政策、2025年度相关调整的新政策等内容进行重点解读。同时，组织各乡镇卫生院院长现场进行“金寨县2025年度医疗保障新政策测试”，由分管副县长亲自监考，进一步掌握医务人员对医保新政策的熟悉情况，确保入户宣讲能“算好医保明白账”、“讲好医保新政策”。

拓宽渠道“广度”，宣传氛围“热”起来。县医保局领导班子带头、业务骨干靠前，组建医保政策宣讲小分队，开展医保政策“人人见面”入户宣讲活动，重点针对低收入人群、个人自付负担高的重病患者，通过发放政策明白纸、面对面讲解医保新政策及经办服务流程，讲清政策、讲明道理；编排小品《大家快来交医保》，把群众普遍关心的医保政策变化、异地就医报销、门诊慢特病待遇、参保重要性等热点问题编排进文艺节目中，通过群众喜闻乐见的节目形式，全面准确地宣传群众最关心、最直接、最迫切需要的各项惠民政策，真正实现医保政策与群众“零距离”。

创新方式“维度”，宣传载体“兴”起来。该县针对部分群众反映的“政策想查查不到”“内容看了看不懂”“信息反馈不及时”等问题，创新推出“码上懂”宣办集成服务模式，制作发布36个微视频，视频分为医保参保篇、医保待遇篇、异地就医篇、就医结算篇、生育保险篇、基金安全篇六大类，每个视频用90秒介绍医保政策，采用“一问一答”的口语化方式呈现，提高群众接受度。同时，依托皖事通APP平台，以一个“二维码”为入口，助力企业和群众轻松实现“扫码知政策、一键好办事”。自“码上懂”上线以来，扫码用户36929人次，宣教视频总播放量97637次，医保窗口线下咨询量下降35%。通过“码上懂”直接进入“安徽医保公共服务平台”小程序办事5600余次，网上办件量同比上升23%。