裕安区医保局：以便民利民惠民为取向，提升经办服务水平

2024年以来，裕安区医保局始终践行以人民为中心的发展思想，勇担当、善作为，以信息化建设为基础，促进医保经办服务不断提质增效，切实解决人民群众看病就医“急难愁盼”问题。

一是经办服务温暖有情。聚焦群众反映集中的急难愁盼问题，坚持便捷、高效原则，“异地就医备案”“异地住院结算”和部分特殊门诊慢特病门诊报销实现“全程网办”和“跨省通办”。2024年以来通过国家医保服务平台和安徽医保公共服务平台办理异地就医备案1427人次，门诊慢特病网上申请3105人次，评审通过2320人次。

二是惠民实践生动有感。以医保民生领域“小切口”专项整治为抓手，着力实现手工报销大额医药费用“快速办”。参保人员单笔医药费用超过5万元的，在报销材料齐全、未涉及意外伤害医药费用报销情况下，申请手工报销时在7个工作日内办结。自专项整治开展以来，共受理大额手工报销23人次，合计医疗总费用238.06万元，其中基本医保统筹支付95.86万元、大病保险支付49.32万元、医疗救助支付5.83万元。

三是智慧医保推进有力。今年以来，区医保局扎实推进医保信息化场景应用，区内所有二级及以上医疗机构医保信息业务编码全场景综合应用率100%。截至目前，全区医保电子凭证激活量达659138人，激活率75.92%。世立医院、区妇幼保健院、康视、永康四家定点医疗机构均已实现医保综合服务终端接入使用。