六安市医疗保障局2024年政务公开工作总结

2024年，六安市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在市政务公开办的大力指导下，全面落实年度政府信息公开重点工作任务，提升政务公开质效。现将工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）夯实监督保障。强化组织保障，建立局主要领导负总责、分管领导牵头部署、办公室具体落实的工作机制。印发2024年政务公开专项行动工作方案，将工作责任分解到专班、落实到个人，由局办公室定期牵头开展自查自纠工作，明确整改责任专班及整改时限，确保政务公开工作走深走实。

（二）做实主动公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，确保应主动公开信息全部公开到位、及时。2024年以来，我局主动公开各类信息595条，内容涵盖政策法规、政策解读、重大决策预公开、建议提案办理、决策落实部署、领导活动、行政权力运行、乡村振兴、回应关切等方面，全面保障人民群众的知情权、参与权和监督权。立足医保主责主业，围绕年度工作重点，做好公立医疗机构药品医用设备采购、医疗保险价格目录及资金使用、医疗救助等重点领域信息公开，进一步提升政务公开信息的透明度和公众的满意度。

（三）做好依申请公开。本年度共受理政府信息申请5件，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，均通过依申请公开平台及时进行受理、答复，按时办结率100%。

（四）拓展公开渠道。组织开展“医保政策面对面、惠企便民零距离”政府开放日活动，邀请市属医疗机构、参保单位、参保群众代表10余人，通过座谈交流、实地观摩等形式互动交流，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升广大参保群众对医疗保障工作的知晓度和满意度。  

（五）深挖公开内涵。在多渠道畅通公开政策文件的同时，注重回应解读，对群众普遍关心的政策精准解读，以图片解读、视频解读、政策问答等多元化解读方式回应群众关切，及时消除群众疑惑，构建信息发布、回应、解读三位一体的公开模式。积极通过新闻发布会、在线访谈、政风行风热线、政务直播、政府公开日、扫码知政策等公开形式，加强与群众面对面交流、键对键解惑，推动“人找政策”向“政策找人”转变。

二、存在的问题

一是规范性文件的程序仍要加强，意见征集中起草说明等质量需提升，个别规范性文件发布格式仍不够规范。

二是政策解读的深度和广度有待进一步提升，部分政策解读仅停留在字面，对政策出台的背景、目标和效果缺少深挖，导致一般公众难以准确理解政策的实质内容。

三、下一步工作

（一）继续强化组织领导，完善工作机制。我局将进一步提升对政务信息公开工作的重视程度，把政务公开作为事关全局的重要任务来抓，不断完善各项制度建设，确保工作有序推进，切实保障群众的知情权和监督权。

（二）持续优化公开内容，提升公开质量。我局将聚焦医疗保障事业，加强重点领域解读的通俗易懂性，采用更加贴近群众的语言和表达方式进行解读。积极探索多样化的解读形式如漫画图片解读、专家访谈等提升解读效果。

（三）坚持深化业务培训，探索创新亮点。加强政务公开政策学习，针对政策解读等薄弱环节，积极向先进单位学习对标，持续优化板块设置、多方位、多层次丰富公开内容，推动政务公开工作创新开展。