市医保局：医保政策面对面 惠企便民零距离

为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升广大参保群众对医疗保障工作的知晓度和满意度，2024年11月28日，市医保局组织开展“医保政策面对面、惠企便民零距离”政府开放日活动，邀请市属医疗机构、参保单位、参保群众代表10余人，通过座谈交流、实地观摩等形式互动交流，为推动我市医保工作群策群力。

“零距离”体验，展示医保工作成效。代表们走进市政务服务中心医保局窗口，通过实地观摩、现场解说、流程体验等形式，亲身体会医保经办事项流程，了解医保领域“高效办成一件事”、全市通办等便民举措，近距离展现近年来医保改革成效，切身感受医保温度。

“全方位”宣讲，普及医保惠民政策。市医保局精准把脉群众诉求高频事项，精心准备政策课件，安排业务骨干围绕异地就医政策进行宣讲，并对于参保群众普遍关心关注的异地转诊备案流程和待遇享受等问题进行详细解答，让医保政策深入人心。

“面对面”交流，畅通政民互动渠道。围绕夯实健康保障、加大惠民减负、增强基金监管、提升医保服务等方面，向代表们全面介绍2024年全市医保工作开展情况。召开座谈交流，倾听代表心声，局分管负责同志、相关科室人员认真听取代表意见建议，并对群众关注的热点焦点问题进行解答。通过座谈交流，共收集意见、建议5条，下一步我局将切实将公众的宝贵意见转化为工作思路和具体措施，全力打造更加暖心、放心、舒心的医疗保障服务，以实干实效推动我市医保事业高质量发展。