安徽省医保能力提升补助资金满意度调查问卷
1、您当前的参保地区是?
- A合肥
- B滁州
- C马鞍山
- D铜陵
- E阜阳
- F蚌埠
- G淮南
- H六安
- I淮北
- J宿州
- K亳州
- L芜湖
- M黄山
- N安庆
- O池州
- P宣城
2、您的年龄是:
- A 18岁以下
- B 18-23岁
- C 24-35岁
- D 36-60岁
- E 60岁以上
3、您是否了解本地区医保经办服务机构的经办服务事项清单?
- A 完全了解
- B 大概了解
- C 完全不了解
4、您是否了解获取医保公共服务事项经办流程和所需材料的渠道?
- A 完全了解
- B 大概了解
- C 完全不了解
5、您是否了解医保公共服务事项线上办理的渠道?
- A 完全了解
- B 大概了解
- C 完全不了解
6、您对医保公共服务事项线上办理的流程和事项范围是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
7、您对医保政策宣传内容的覆盖面、可理解性和详实程度是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
8、您对目前城乡居民医保参保渠道的便利程度是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
9、您对目前城乡居民医保政策宣传是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
10、您对医疗保险费用报销的及时性是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
11、您对医保经办服务窗口整体建设(办理提示、口设置、宣传展板等)是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
12、您对医保经办服务人员的业务办理技能、经办服务礼仪等是否满意?
- A 非常满意
- B 比较满意
- C 不满意
13、您对本地区医保经办服务还有哪些意见或建议?
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