六安市医疗保障服务问卷调查

浏览次数：次 调查单位：六安市医疗保障局 调查时间： [ 2023-05-29 00:00 ] 至 [ 2023-06-29 00:00 ] 状态：已结束

您好！为进一步做好医疗保障工作，更好服务于参保群众，不断提升医疗保障服务水平，推动我市医疗保障事业高质量发展，六安市医保局开展“我向医保吐吐槽”开门纳谏问卷调查活动。请在您认为的选项上打“✓”或横线处填写相应的情况，衷心感谢您对医保事业的支持与关心。

1、您的健康状况：
A.健康 2 票
B.一般 0 票
C.较差 0 票
2、您的职业：
A.机关/事业/企业 1 票
B.自由职业 1 票
C.农民 0 票
D.居民 0 票
E.退休 0 票
F.学生 0 票
3、您的基本医疗保险类型：
A.城乡居民医疗保险 2 票
B.城镇职工医疗保险 0 票
C.商业保险 0 票
D.未参保 0 票
4、如您未参加基本医疗保险，请说明原因。
5、如果您是医护人员，您是：
A.市属医疗机构 2 票
B.县（区）医疗机构 0 票
C.乡（村）医疗机构 0 票
D.民营医疗机构 0 票
6、您对基本医疗保障政策了解多少？
A.很了解，包括覆盖对象、办理流程，报销比例等 2 票
B.比较了解,没有实际操作，身边有人办理过医疗保障 0 票
C.听说过一点 0 票
D.完全不了解 0 票
7、您了解医保政策的主要途径？
A.政府官网、微信公众号、医保热线等线上渠道； 2 票
B.咨询医保经办窗口工作人员； 0 票
C.医疗机构工作人员告知 0 票
D.医保政策线下宣传活动 0 票
E.亲戚、朋友、同事； 0 票
8、请您说明了解医保政策的其他途径：
9、您是否激活了电子医保凭证？
A.是 2 票
B.否 0 票
10、如您未激活电子医保凭证，请说明原因：
11、您住院费用是通过何种方式办理医保报销的？
A.本地医院住院费用直接结算； 2 票
B.异地医院住院费用联网直接结算 0 票
C.异地费用带回参保地医保经办机构现场办理报销 0 票
12、如您异地费用未直接结算，请说明原因
13、您在医保报销过程中，遇到过什么问题？
A.不能够足额及时地领取医疗保险金 2 票
B.报销过程太过繁杂，不够简便 0 票
C.没有报销过，没问题 0 票
D.其他 0 票
14、您认为现在医疗保障存在的问题有哪些？
A.报销比例不合适 2 票
B.报销程序繁琐 0 票
C.个人缴费负担重 0 票
D.报销透明度不高 0 票
E.参保缴费、医保报销、转诊转院等政策宣传不到位 0 票
15、如您认为现在医疗保障还有哪些存在的问题，请说明：
16、您希望通过何种方式办理参保缴费？
A.到经办机构现场缴费 2 票
B.通过银行账户代扣 0 票
C.通过门诊共济账户亲属代缴 0 票
D.行动不便，希望经办人员上门收取 0 票
E.通过手机、网络等线上缴费 0 票
17、如您希望通过其他方式办理参保缴费，请说明：
18、您是否申请办理过异地安置业务？对报销是否满意？
A.是，非常满意 2 票
B.是，满意 0 票
C.是，一般 0 票
D.是，不满意 0 票
E.否 0 票
19、如您申请办理过异地安置业务对报销不满意，请说明：
20、您是否了解职工医保普通门诊统筹待遇具体情况（起付标准、统筹基金支付比例）？
A.充分了解 2 票
B.一般了解 0 票
C.不了解、不清楚 0 票
21、您认为要如何打击欺诈骗保行为？
A.政府部门要健全监管联动机制，加大联合监管力度； 2 票
B.充实基金监管队伍人员力量； 0 票
C.加大对医疗机构的宣传教育警示力度； 0 票
D.加大骗保行为举报奖励力度并扩大宣传； 0 票
E.社会各方共同参与； 0 票
22、如您认为有其他打击欺诈骗保行为，请说明：
23、12、您认为我市医保经办服务方面存在哪些问题？
A.医保报销时间长 2 票
B.基层医保服务不便利，帮办、代办业务少 0 票
C.经办人员不足，部分人员服务意识不够 0 票
D.不了解 0 票
24、如您认为我市医保经办服务方面存在其他哪些问题，请说明：
25、您认为我市医保支付方式改革方面存在哪些问题？
A.医保支付的激励约束作用尚未有效发挥； 2 票
B.医保基金打包付费缺乏精细化管理； 0 票
C.医保支付方式子系统功能模块尚未配置完善； 0 票
D.医保支付“杠杆”作用发挥不明显； 0 票
E.两定协议版本在联动监管、DRG付费等方面约束不明确； 0 票
F.不了解 0 票
26、如您认为我市医保支付方式改革方面存在其他问题，请说明：
27、您认为在集采药品、耗材落地方面存在哪些问题？
A.药品贷款结算不及时； 2 票
B.集采进度完成不平衡； 0 票
C.集采药品配送不及时 0 票
D.医疗机构二次议价； 0 票
E.集采激励约束机制不到位； 0 票
F.集采中选产品市场认可度不高，医生不愿意使用； 0 票
G.不了解 0 票
28、如您认为在集采药品、耗材落地方面存在其他问题，请说明：
29、您认为目前医保信息平台操作便利度如何？
A.简单好用，快捷高效； 2 票
B.一般 0 票
C.不了解 0 票
30、如您认为目前医保信息平台操作复杂繁琐，使用不便，请说明：
31、您认为现行医疗服务价格整体水平如何？
A.偏高； 2 票
B.适中； 0 票
C.偏低； 0 票
D.不了解 0 票
32、您对社会上就医难的评价认同吗？
A.未感觉就医难； 2 票
B.感觉就医难 0 票
33、您感觉就医难的主要原因：
A.医院收费太高 2 票
B.药商、设备厂家提供的商品贵 1 票
C.医疗机构过度治疗 1 票
D.没有分级诊疗，都想到大医院看病 1 票
E.医保报销比例、覆盖范围不够 1 票
34、如您感觉有其他就医难的原因，请说明：
35、您对医疗保障服务的其他一些想法和建议（医保待遇政策、医保经办服务、医保支付方式改革、药品耗材集中采购、医保基金监管、医保信息化运用、异地就医备案等方面）：