在医保公共服务中老年人运用智能技术存在的困难问题调查问卷

浏览次数：次调查单位：市医疗保障局调查时间： [ 2020-12-18 00:00 ] 至 [ 2020-12-31 00:00 ] 状态：已结束

您好！我们正在开展老年人在医保公共服务中运用智能技术存在的困难及建议的问卷调查，希望您将真实情况进行填写，方便我们下一步更好地为老年朋友提升智能技术服务。请在您认为符合的选项前面划“√”，并在问题后填写您的建议。

1、您的年龄？
61-70周岁 0 票
71-80周岁 0 票
81周岁以上 0 票
2、您的文化程度是？
初中及以下 0 票
高中及中专 0 票
大专及以上 0 票
3、您居住地在？
城镇 0 票
农村 0 票
近10年来由城镇转入农村 0 票
近10年来由农村转入城镇 0 票
4、您使用智能手机吗？
有 0 票
没有 0 票
5、您知道医保电子凭证是什么吗？
知道 0 票
不太清楚 0 票
没听过 0 票
6、日常生活中，您觉得医保业务办理中的智能设备使用起来如何？
非常简单 0 票
比较简单 0 票
一般 0 票
比较困难 0 票
非常困难 0 票
7、在办理参保业务时，您希望通过哪种方式？
村（社区）现场缴费 0 票
微信缴费 0 票
其他 0 票
8、在医院就诊、药房买药您希望通过哪种方式办理业务？
身份证 0 票
社保卡 0 票
医保电子凭证 0 票
9、通过医院自助机挂号就诊您觉得方便吗？
方便 0 票
一般 0 票
有点麻烦 0 票
很困难 0 票
10、您的老年朋友中，是否有人热衷于智能设备的使用？
有，而且很多 0 票
有，但并不多 0 票
几乎没有 0 票
不了解 0 票